Política de Protección de Datos
En EcoVital nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos de nuestros usuarios. Esta política tiene como objetivo informar con total transparencia sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales, en estricto cumplimiento con la normativa vigente en España y la Unión Europea.
1. Marco Normativo Aplicable
Nuestra actividad de tratamiento de datos se rige por las siguientes leyes y reglamentos:
- RGPD (Reglamento UE 2016/679): Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
- LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018): Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, que adapta el derecho español al RGPD.
- LSSI-CE (Ley 34/2002): Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.
2. Principios del Tratamiento de Datos
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 del RGPD, aplicamos los siguientes principios al tratar sus datos:
- Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Minimización de datos: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y confidencialidad.
3. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Juan Andrés Cantos Requena
- NIF: 52777194-Z
- Domicilio Social: Carrer Sant Joan Bosco, 7, 03005 Alacant, Alicante
- Actividad: Comercio al por menor de productos de herbolario y dietética.
- Teléfono: 965925993
- Email de contacto DPO: ecovitalorigen@gmail.com
4. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bases legales:
| Finalidad | Datos tratados | Base Legal |
|---|---|---|
| Gestión de compra y envío | Identificativos, contacto, dirección, pago | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Atención al cliente | Identificativos, contacto | Interés legítimo y consentimiento (Art. 6.1.a/f RGPD) |
| Marketing (Newsletter) | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) | |
| Facturación y contabilidad | Fiscales y económicos | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
5. Comunicación de Datos a Terceros
Para poder prestarle nuestros servicios, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Hosting y Servidores: Proveedor de alojamiento web dentro de la UE o con garantías adecuadas.
- Plataformas de Pago: Entidades bancarias y pasarela de pago seguro Redsys (TPV Virtual y Bizum). Ecovital no almacena datos de tarjeta.
- Logística: Empresas de mensajería y transporte para la entrega de pedidos.
- Asesoría: Gestoría fiscal y contable para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO y más)
Según la normativa vigente, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:
- Acceso: Consultar qué datos suyos estamos tratando.
- Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a ecovitalorigen@gmail.com, acompañando una copia de su DNI para verificar su identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado sus datos correctamente.
7. Secreto y Seguridad de los Datos
Juan Andrés Cantos Requena se compromete al uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Utilizamos certificados SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de datos entre su navegador y nuestra web viaja cifrada y segura.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Juan Andrés Cantos Requena se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.